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[图文]社区共享厨房与居民餐桌之间由百度虚拟机器人连接         ★★★
社区共享厨房与居民餐桌之间由百度虚拟机器人连接
作者:宅餐坊 文章来源:本站原创 点击数:2045 更新时间:2015-1-26 10:06:00

社区共享厨房与居民餐桌之间由百度虚拟机器人连接

 

宅餐坊          2015.1.13

 

宅餐坊定位为居民一日三餐服务商,属于为社区居民一日三餐的服务业。这些社区共享厨房是由居民家庭厨房转型而来的。宅餐坊主食品种涵盖了饺子、面条、包子、馅饼、米饭、米粥、馒头、豆浆等。品种全覆盖面广,满足居民消费需求针对性强。由于宅餐坊与社区居民彼此熟悉,未来社区共享厨房与居民家庭餐桌之间可以由百度虚拟机器人进行沟通连接。这个百度虚拟机器人是家庭一日三餐的管家,是主人的餐饮事务小秘书。可以代表主人与宅餐坊进行沟通联络,对主人交办餐饮方面的事务,由百度虚拟餐饮机器人负责转达落实。

 

拥有百度虚拟机器人担任餐饮事务管家的居民家庭,在居民就餐吃饭的时候,百度虚拟机器人就在旁边陪同。当主人对宅餐坊提供的菜品进行点评时,百度虚拟机器人在旁边听取并进行记录。然后由百度虚拟机器人负责向宅餐坊客服转达(转发)。在吃饭的时候,主人还要对下一餐进行预定安排,预订什么品种,数量多少?菜品需要咸一些,还是淡一点,甜一些还是辣一点。都由百度虚拟机器人一一记录并同宅餐坊沟通落实。如果有什么问题,百度虚拟机器人可以向主人汇报请示。遇到百度虚拟机器人处理有困难的问题,由主人直接出面同宅餐坊客服交涉解决。

 

各宅餐坊加盟店也配备了百度虚拟客服机器人。这个叫“大厨师”客服机器人与居民家庭机器人共用一个云大脑,二者之间可以自动进行对接交互。宅餐坊共享厨房百度机器人是一对多的,可以同时接待多个顾客,并且不会占线堵车。宅餐坊百度客服机器人会及时向宅老板汇报,将顾客发来的信息内容转发到店主人的屏幕上。店老板会即时反应及时安排落实,并指示客服机器人进行反馈。必要时店老板需直接同顾客进行沟通解决。在宅餐坊里,消费者与店家的交互可以采取多种形式进行。包括人对人的直接交互,机器人对机器人的交互,人与机器人的交互等等。


 

 

文章录入:张东波    责任编辑:张东波 
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